REGULAMIN
1. Warunki ogólne
Poniższy Regulamin dotyczy wszystkich zamówień złożonych przez Klienta w firmie
G8DBOY Sp. z.o.o., na stronie internetowej firmy G8DBOY, na stronie dla urządzeń
mobilnych lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej, bądź telefonicznie
(łącznie „g8dboy.com”).
Korzystając ze strony g8dboy.com i/lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy
Regulamin („Regulamin”). Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z treścią Regulaminu.
Zamówienia mogą być składane jedynie przez osoby fizyczne nieprowadzące działalności
gospodarczej, które ukończyły 18 lat, nie są pod opieką prawną opiekuna oraz podają adres
dostawy.
Dostępność produktów i usług na stronie g8dboy.com w danym momencie nie wskazuje ani
nie jest gwarancją, że te produkty i usługi będą dostępne zawsze. Zastrzegamy sobie prawo do
wycofania ze sprzedaży dowolnego produktu w każdym momencie. Dokładamy wszelkich
starań, aby informacje na stronie g8dboy.com były kompletne, dokładne i aktualne. Jednak
pomimo naszych starań informacje na stronie g8dboy.com mogą czasami być niedokładne,
niekompletne lub nieaktualne. Wszystkie specyfikacje, produkty, opisy i ceny produktów na
g8dboy.com mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Klienta obowiązuje wersja Regulaminu dostępna na stronie g8dboy.com w momencie
składania zamówienia.
G8DBOY chce zapewniać użytkownikom swojej strony internetowej jak najlepsze wrażenia.
Aby było to możliwe, wszystkie nasze usługi muszą działać jak w szwajcarskim zegarku.
Korzystając ze strony, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że nie będziesz (i)
publikować, przesyłać, redystrybuować, wczytywać ani promować żadnej komunikacji, ani
materiałów, które mogłyby mieć negatywny wpływ na naszą działalność, produkty bądź
usługi; (ii) zachowywać się w sposób ograniczający, utrudniający, przeszkadzający lub
uniemożliwiający jakiemukolwiek innemu użytkownikowi korzystanie ze strony g8dboy.com
bądź wpływający na bezpieczeństwo strony ani używać w tym celu jakiegokolwiek
urządzenia, ani (iii) używać jakiegokolwiek urządzenia, ani próbować używać jakiegokolwiek
silnika, oprogramowania, narzędzia, agenta bądź skryptu, ani innego urządzenia lub
mechanizmu (w tym bez ograniczeń tzw. pająków, botów, crawlerów, awatarów lub
inteligentnych agentów) w celu nawigowania po stronie i przeszukiwania jej albo kopiowania
jej zawartości. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do
strony oraz zamknięcia konta jakiegokolwiek użytkownika, który naruszy te zasady lub
jakiekolwiek inne zasady będące częścią niniejszego regulaminu.
2. Ceny i koszty dostawy
Ceny wyświetlane na stronie g8dboy.com zawierają ustawowy podatek VAT, ale nie
zawierają kosztów dostawy.
Koszt dostawy każdego zamówienia jest taki sam niezależnie od rozmiaru lub wagi paczki.
Koszt każdej metody dostawy jest wyszczególniony na etapie finalizacji zamówienia.
Standardowy koszt dostawy wynosi 19 PLN. Jeśli nie będziemy mogli dostarczyć
zamówienia w całości i będzie konieczne wysłanie produktów w kilku paczkach, nie
obciążymy Klienta kosztami dostawy kolejnych przesyłek. Ceny w sklepie stacjonarnym i
online mogą się różnić.
3. Składanie zamówień/zakończenie umowy
Zamówienia można składać na stronie g8dboy.com lub telefonicznie. Więcej informacji
znajduje się na stronach Obsługi Klienta.
Jeśli podasz swój adres e-mail, po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z
potwierdzeniem zamówienia. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy mogli zrealizować
zamówienia, poinformujemy Cię o tym najszybciej, jak to możliwe. Gdybyśmy otrzymali już
płatność za takie zamówienie, podejmiemy próbę zwrotu wpłaconej kwoty w ten sam sposób,
w jaki dokonano płatności. Jeśli z jakiegokolwiek powodu będzie konieczne użycie innej
metody, powiadomimy Cię o tym i poprosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta G8DBOY
w celu ustalenia sposobu zwrotu płatności.
4. Dostawa
G8DBOY przyjmuje i przetwarza zamówienia z najwyższą starannością. Zamówione
produkty dostarczymy na Twój adres zamieszkania lub inny wybrany adres za pomocą
wybranej metody dostawy.
Firma G8DBOY dokłada starań, aby zamówienia były wysyłane najszybciej jak to możliwe i
w kolejności, w jakiej zostały złożone. Staramy się wysyłać zamówienia w ciągu od 2 do 3
dni roboczych od momentu otrzymania zamówienia produktów. Choć dokładamy starań, aby
dostarczać zamówienia w wyznaczonym terminie, nieprzewidziane wydarzenia mogą
spowodować opóźnienie dostawy. W mało prawdopodobnym przypadku wydłużenia czasu
dostawy do ponad 30 dni Klient może anulować zamówienie.
Informacja o przewidywanym terminie dostawy jest wyświetlana przed złożeniem
zamówienia. Jeśli podasz swój adres e-mail, po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość
e-mail z potwierdzeniem i przewidywanym terminem dostawy zamówienia.
Pełne Zasady wysyłki i dostawy można znaleźć na stronie g8dboy.com.
Jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone w wyznaczonym terminie, skontaktuj się z Obsługi
Klienta.
5. Rezygnacja z zamówienia
Możesz anulować zamówienie lub zrezygnować z niego w ciągu 14 dni od momentu odbioru
przesyłki chyba że zamówione produkty były wykonane zgodnie z Twoim indywidualnym
zamówieniem.
Gdyby zamówienie zostało opłacone wcześniej, otrzymasz zwrot kosztu zamówienia.
G8DBOY nie ponosi natomiast kosztu przesyłki zwrotnej, w sytuacji gdyby taka przesyłka
okazała się być konieczna ani kosztów zwrotu zamówienia do sklepu stacjonarnego (np. koszt
biletu komunikacji miejskiej). Jako konsument ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu, jak
również koszty zwrotu towaru do sklepu stacjonarnego. Jeśli zdecydujesz się zatrzymać część
zamówienia i zwrócić tylko niektóre jego elementy, koszt dostawy nie zostanie zwrócony.
Jeśli chcesz anulować lub zwrócić swoje zamówienie, poinformuj nas o tym pisemnie.
Najlepiej odesłać pocztą dołączony do zamówienia formularz zwrotu. Możesz też skontaktuj
się z Obsługi Klienta. Inna możliwość to wypełnienie i odesłanie standardowego formularza
stanowiącego załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W każdym
wypadku należy zwrócić zamówione produkty zgodnie ze wskazówkami zawartymi w
punkcie 6 (Zwroty) poniżej, w ciągu 14 dni – zgodnie z zapisami w punkcie 5.1 powyżej.
Podejmiemy próbę zwrócenia pieniędzy w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności (albo,
jeśli produkty nie zostały jeszcze opłacone, zmodyfikujemy odpowiednio stan Twojego konta
Klienta) najszybciej, jak to możliwe – w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o
zwrocie produktów, pod warunkiem otrzymania produktów lub potwierdzenia ich odesłania.
Jeśli wyrazisz na to zgodę, zwrot może zostać przekazany w inny sposób. W żadnym
wypadku nie będzie się to wiązać z dodatkowymi kosztami.
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, jak najszybciej poinformuj o tym firmę G8DBOY i
zwróć go zgodnie ze wskazówkami zawartymi w punkcie 6 (Zwroty) poniżej. Firma
G8DBOY zwraca pełen koszt wadliwych produktów. Niniejsze zapisy nie ograniczają
żadnych praw, które ustawowo przysługują Klientowi.
6. Zwroty
G8DBOY gwarantuje pełen zwrot kosztów zgodnie z zapisami punktu 5 (Rezygnacja z
zamówienia) pod warunkiem, że wszystkie elementy zamówienia zostaną zwrócone w
niezmienionym stanie. Oznacza to, że produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony,
uprany, zmodyfikowany, użytkowany ani noszony (poza przymierzeniem). Ponadto, produkt
powinien posiadać wszystkie metki i etykiety.
Aby zwrócić produkty, rekomendujemy korzystanie ze standardowego procesu zwrotu
opisanego w dziale Obsługa Klienta na g8dboy.com lub w ramach Formularza zwrotu.
7. Metody płatności
Karta kredytowa lub debetowa
Dane płatności można wprowadzać w momencie składania i opłacania zamówienia ważną
kartą kredytową lub debetową (Visa lub MasterCard). Firma G8DBOY zastrzega sobie prawo
do sprawdzenia ważności karty kredytowej lub debetowej, tego, czy stan karty umożliwi
opłacenie zamówienia oraz tego, czy dane adresowe podane w momencie dokonywania
zakupu są poprawne. Możemy odmówić realizacji zamówienia na podstawie wyników tej
kontroli.
Przelewy24
Podczas procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę swojego banku, aby
sfinalizować proces płatności. W przypadku korzystania z bankowości online dostępnej dla
najbardziej popularnych polskich banków, możesz skorzystać z płatności poprzez
Przelewy24. Twoje konto zostanie natychmiast obciążone kwotą należności.
Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane w wiadomości e-mail.
Karty podarunkowe G8DBOY
Za pomocą karty upominkowej lub karty promocyjnej G8DBOY możesz opłacić w naszym
sklepie internetowym całe zamówienie lub tylko jego część.
8. Nasza odpowiedzialność
Żadne zapisy niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności
firmy G8DBOY w jakichkolwiek kwestiach, w wypadku których wyłączenie lub ograniczenie
odpowiedzialności byłoby niezgodne z prawem.
Firma G8DBOY nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie będące efektem ubocznym
straty głównej lub szkody – na przykład za utratę zysku lub możliwości biznesowych, za
niedostarczenie produktu lub niewywiązanie się z innych zobowiązań obowiązujących na
mocy niniejszego Regulaminu, jeśli takie niewywiązanie się jest spowodowane zdarzeniem,
na które nie mamy wpływu, między innymi przez pożar, powódź, burzę, zamieszki,
zakłócenia porządku publicznego, wojnę, katastrofę nuklearną lub działalność terrorystyczną.
Maksymalna odpowiedzialność firmy G8DBOY za jakiekolwiek straty lub szkody
wynikające ze złożenia zamówienia na stronie g8dboy.com nie może przekraczać całkowitego
kosztu zamówienia.
Jeśli wystąpił problem z produktem kupionym w sklepie internetowym G8DBOY i nie udało
Ci się rozstrzygnąć reklamacji w G8DBOY, możesz ją zgłosić w systemie internetowego
rozstrzygania sporów UE („Platforma ODR”).
Platforma ODR oferuje konsumentom i sprzedawcom z UE możliwość osiągnięcia
pozasądowego porozumienia dotyczącego reklamacji produktów kupionych online. Ta prosta
w obsłudze, interaktywna witryna internetowa jest dostępna bezpłatnie we wszystkich
oficjalnych językach UE. Platforma umożliwia konsumentom i sprzedawcom znalezienie
organu rozstrzygającego, a następnie osiągnięcie porozumienia w sprawie reklamacji.
Platforma ODR jest dostępna na stronie: http://ec.europa.eu/odr.
9. Kolory i wymiary
Dokładamy starań, aby możliwie wiernie prezentować nasze produkty, ich skład i kolory.
Sposób wyświetlania koloru zależy od używanego systemu operacyjnego i sprzętu. Nie
możemy zagwarantować, że Twój komputer, monitor lub urządzenie mobilne wiernie
odwzoruje kolory.
Wymiary produktu podane na stronie g8dboy.com są jedynie orientacyjne i mają ułatwić
wybór modelu lub fasonu, ale nie są rzeczywistymi wymiarami produktu, który otrzymasz.
Wymiary rzeczywiste mogą się różnić zależnie od materiału, z którego wykonano produkt.
10. Gwarancja
W wypadku wykrycia jakichkolwiek wad zakupionego produktu firma G8DBOY przestrzega
praw ustawowo przysługujących Klientowi. W wypadku reklamacji widocznych wad
materiałowych lub wykonania dostarczonych produktów, w tym wad powstałych podczas
transportu, należy jak najszybciej odesłać produkt i poinformować firmę G8DBOY o jego
wadach za pomocą dołączonego do zamówienia formularza zwrotu.
11. Rozdzielność postanowień
Jeśli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za niedozwoloną lub
nieważną przez jakikolwiek sąd lub urząd regulacji, jego pozostałe zapisy nadal będą
obowiązywać.
12. Własność praw
Wszystkie prawa własności intelektualnej, takie jak znaki towarowe i symbole praw
autorskich na stronach g8dboy.com są własnością spółki G8DBOY oraz jej podmiotów
zależnych lub licencjodawców. Jakiekolwiek wykorzystanie strony g8dboy.com lub jej
zawartości, w tym kopiowanie lub przechowywanie tej zawartości – częściowo lub w całości
– w celu innym niż prywatny i niekomercyjny, jest zakazane bez wcześniejszego uzyskania
zgody firmy G8DBOY.
13. Dane firmy
G8DBOY Sp. z.o.o.
01-354 Warszawa
ul. Synów Pułku 4/70
Numer REGON: 386304732 NIP: 5223185944
Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego
przez Sąd Rejonowy, XII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000856303
Dane kontaktowe
adres korespondencyjny
(zwroty i reklamacje):
G8DBOY Sp. z o.o.
85-042 Bydgoszcz
ul. Bocianowo 27/41
Regulamin wersja: 2020/01